Consumidor
24 de abril de 2018
Nada pior que adoecer em viagem. Tudo por causa de infecções causadas por seres invisíveis, mas presentes em todos lugares. Como em tocaia, os germes só […]
1 de abril de 2018
Foi-se o tempo em que era inviável viajar sem levar junto dinheiro. Mais tarde, a mesma preocupação se transferiu para o cartão de crédito. Na busca […]
8 de março de 2018
Diariamente as redes sociais são invadidas por centenas de blogueiros que escrevem sobre viagens e turismo, assim como gastronomia. À primeira vista esta diversidade de divulgações […]
20 de novembro de 2017
Os condomínios residenciais andam assustados com os riscos do Airbnb devido ao movimento excessivo e pouco controlado de seus usuários. Preocupam-se com a segurança e eventual […]
2 de novembro de 2017
Os passageiros podem não perceber, mas as companhias aéreas salpicam fragrâncias nas aeronaves. Bem-vindo ao marketing olfativo, que atua em duas frentes. A primeira é criar […]
14 de outubro de 2017
Como cogumelos que parecem brotar do nada, uma nova categoria surgiu com a disseminação intensiva da internet. Exímios pilotos de redes sociais, os influenciadores digitais são […]
27 de junho de 2017
Quando foi mesmo que viajar de avião perdeu o charme? Não faz tanto tempo embarcar em avião era um momento revestido de pompa, não raro testemunhado por […]
5 de fevereiro de 2017
No Brasil quase 60% dos passageiros de avião que viajam a lazer compram seus tickets online e diretamente dos sites das próprias empresas aéreas. É o que […]
28 de janeiro de 2017
Por exemplo, para um apressado executivo a negócios de nada serve um hotel cinco estrelas com piscina ou campo de golfe sem salas de reunião equipadas, com […]
21 de novembro de 2016
Mesmo com os avanços da tecnologia, o atendimento dos call centers piora a cada dia. Isto muda se o foco for vender, como ocorreu com as companhias aéreas. Quando […]
23 de outubro de 2016
Que as pessoas têm comportamentos, necessidades e preferências diferentes, ninguém discute. Mas isto se torna particularmente verdadeiro em viagens e turismo. Por isto, tornou-se vital aos […]
1 de outubro de 2016
Até recentemente, a escolha de hotel era em geral feita por indicação de conhecidos, ou através de agência de viagens. O surgimento do TripAdvisor permitiu decidir […]
31 de julho de 2016
Houve um tempo que as pessoas levavam embora dos quartos de hotéis apenas xampus e canetas. Só que com o tempo muita gente confundiu as coisas, […]