9 de maio de 2018

Ancoradouro: o sucesso da sucessão

Como estrela solitária em céu negro, a Consolidadora Ancoradouro se destaca pelo brilho intenso no universo do turismo brasileiro. Desconhecida do consumidor final, é uma das […]
16 de abril de 2018

Quem tem medo da WTM?

O que ocorre em uma festa onde há mais convidados que comida? Ou o inverso: o evento tem mais acepipes que presenças? E se a gastronomia […]
25 de março de 2018

Onde foi parar o turismo perdido?

Nas últimas décadas o Brasil comeu poeira na estrada mundial em pelo menos uma categoria. Tornou-se campeão em “Turismo Perdido”. Virou lanterninha enquanto outros destinos internacionais, […]
8 de março de 2018

Blogueiro sério ou jornalista fake?

Diariamente as redes sociais são invadidas por centenas de blogueiros que escrevem sobre viagens e turismo, assim como gastronomia. À primeira vista esta diversidade de divulgações […]
5 de fevereiro de 2018

Hotéis disfuncionais

A hotelaria no Brasil vive um paradoxo. De um lado, cerca de 30% são redes altamente profissionais que adotam práticas compatíveis com o que há de […]
4 de dezembro de 2017

Accor: por que os franceses lideram a hotelaria?

O que está por trás da liderança da Accor? Bastaram quarenta anos para a empresa francesa alterar radicalmente a história da hotelaria brasileira. Tudo começou quando […]
25 de novembro de 2017

Hospitalidade: mudança e evolução

  Dos anos 50 para cá, a história da hospitalidade é feita de mudanças e evolução. Aviões, hotéis e navios se adaptaram aos tempos e novo […]
11 de setembro de 2017

Airbnb: choradeira dos hotéis faz sentido?

Bem longe dos olhos do consumidor final, há uma briga insana entre hotéis e Airbnb. Mesmo sem ser vista à luz do dia, lembra a absurda […]
30 de agosto de 2017

Viajante corporativo, este estranho animal

Avistado em hotéis, aeroportos e restaurantes, sozinho ou em manada, o viajante corporativo não é um animal qualquer. Apresenta comportamento diferenciado quando exposto a grandes ambientes, […]
12 de agosto de 2017

Restaurante de hotel é sempre uma droga?

Houve um tempo que comer em restaurante de hotel que não fosse de luxo era o oposto de prazer. O local servia no máximo para saciar […]
16 de julho de 2017

Hotel cobrado por minuto? Demorou!

Surgiu um aplicativo que tem o potencial de revolucionar a maneira com os hotéis cobram hoje. Já conhecido como Uber da hospedagem, o Recharge permite cobrar […]
26 de maio de 2017

Hotel com múltiplas personalidades

Como atender ao mesmo tempo clientes com necessidades diversas – às vezes até opostas – e que possuem bolsos de todos os tamanhos? Se este desafio […]
21 de abril de 2017

A Accor estica os braços

Como ampliar o portfólio de hotéis da rede Accor em locais onde a empresa não está presente? A resposta veio através da aquisição em 2015 da […]