São Paulo vive a Síndrome da Bola Murcha
Todo fim-de-semana a mesma cena se repete na cidade de São Paulo. Lembra uma escola primária quando toca a campainha de saída. Mal termina o expediente e os viajantes de negócios passam a disputar...
Chegou a hora de privatizar o turismo
Que o governo é péssimo administrador, todo mundo já sabe. Mas é na gestão do Turismo que ocorre um dos mais sérios estragos causados pela intervenção do Estado – tanto no âmbito federal, estadual...
Qual o segredo da CVC?
Não dá para explicar de forma simplista o sucesso da maior operadora de viagens do Brasil. Nem creditar a trajetória vitoriosa da CVC apenas aos méritos de Guilherme Paulus, que a fundou há 44...
A que tribo você pertence?
Que as pessoas têm comportamentos, necessidades e preferências diferentes, ninguém discute. Mas isto se torna particularmente verdadeiro em viagens e turismo. Por isto, tornou-se vital aos gestores do setor personalizar experiências, como se cada...
Política, maior inimigo do turismo brasileiro
Se operação do turismo e política não se misturassem, quem ganharia é a economia brasileira. A realidade é outra. Parasitas de uma atividade que teria tudo para deslanchar, políticos oportunistas construíram um Monumento ao...
Hóspedes gatunos: pequenos furtos, grandes prejuízos
Houve um tempo que as pessoas levavam embora dos quartos de hotéis apenas xampus e canetas. Só que com o tempo muita gente confundiu as coisas, e de inocentes brindes a praga se alastrou...
O que os EUA podem ensinar sobre Turismo?
A US Travel Association não é uma organização qualquer. Sem fins lucrativos, integra os interesses de uma indústria de 74 bilhões de dólares. Traz para economia dos Estados Unidos 2.1 trilhões de dólares (quase...
Qual o pior emprego em turismo do Brasil?
Para um bom profissional, não existe situação mais complexa que trabalhar para um chefe sem a mínima ideia do ofício. Pior ainda é quando, sem noção e incompetente, dá ordens que andam na contramão...
Como o turismo salvou New Orleans
Ninguém na cidade jamais vai esquecer o dia 29 de agosto de 2005. Foi quando o furacão Katrina, considerado o maior destrutivo e caro desastre natural da história dos Estados Unidos, deixou 80% de...
Risco à segurança: nova praga em viagens
Em pleno século 21, apesar das imensas conquistas da civilização, o turismo mundial enfrenta um tremendo paradoxo. Se por um lado nunca foi tão fácil viajar, não há hoje um único ponto do planeta...
